Übersicht

Digital Workspace Service Desk ist ein einzigartiges, lern-integriertes Programm, das Studenten der Wirtschaftswissenschaften (B.Com, BBA, BBM, BMS, BA, BSc) die Chance bietet, bei Wipro eine hervorragende Karriere einzuschlagen und gleichzeitig ihre Hochschulausbildung in EPGDBM (Executive Post Graduate Diploma“ in Betriebswirtschaft) an einer führenden Bildungseinrichtung in Indien fortzusetzen, und dabei von Wipro unterstützt zu werden.

Auswahlkriterien

Ausbildung

  • 10. Standard: 50% oder höher
  • 12. Standard: 50% oder höher
  • Abschluss: 50% oder Kumulativer Notendurchschnitt von 5,0 oder besser, je nach Universitätsrichtlinien

Abschlussjahr

  • Ausschließlich Jahrgang 2020

Qualifikation

  • Ausschließlich BCom, BBA, BBM, BMS, BA, Bsc

Weitere Kriterien

  • Maximal 3 Jahre Ausbildungsunterbrechung zwischen dem 10. Semester und dem Abschluss erlaubt.
  • Nur im 10. und 12. Semester sowie in den von der indischen Zentral-/Staatsregierung anerkannten Abschlüssen darf ein regulärer Vollzeitunterricht stattfinden.
  • Alle Rückstände müssen zum Zeitpunkt des Auswahlverfahrens beglichen werden.
  • Bewerber von 2019 (Abschlussjahr) sollten alle Prüfungen abgeschlossen haben und sollten keiner Anwesenheitspflicht der Hochschule/Universität unterliegen.
  • Sie sollten indische Staatsbürger sein oder eine Personen indischer Herkunft- oder Indische Staatsbürgerschaft für Ausländer-Karte besitzen, sofern sie über einen Reisepass eines anderen Landes verfügen.
  • Bewerber aus Bhutan und Nepal müssen ihre Einbürgerungsurkunde einreichen.
  • Bewerber, die innerhalb der vergangenen drei Monate bereits an Auswahlverfahren von Wipro teilgenommen haben, sind nicht teilnahmeberechtigt.

Stellenbeschreibung

  • Grundlegende Computerkenntnisse zur Fehlerbehebung auf Desktop und Laptop und zur Beantwortung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail, Chat und Web.
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten erforderlich, da Sie im International Voice Support arbeiten werden.
  • Verwaltung von Daten und Umsetzung von Änderungen, Anleitung von Mitarbeitern/Kunden bei der Behandlung schwieriger oder komplexer Probleme oder bei der Lösung von Beschwerden/Reklamationen.
  • Rechtzeitiges Reagieren auf Serviceprobleme und -anfragen sowie Abwicklung des gesamten Betriebs.
  • Behebung von System- und Netzwerkproblemen, Diagnose und Behebung von Hardware- oder Softwarefehlern.
  • Unterstützungstätigkeiten, einschließlich Verfahrensdokumentation & relevante Berichte.
  • Unterstützungstätigkeiten bei der Einführung neuer Anwendungen und gleichzeitigen Verwaltung offener Fälle, Bereitstellung genauer Angaben zu IT-Produkten oder -Dienstleistungen.
  • Bereitschaft zur Arbeit in einer 24*7-Umgebung (Rotationsschichten/5 Tage pro Woche).

Stipendium

    STIPENDIUM 1. Jahr - 15,488 pro Monat
    STIPENDIUM 2. Jahr - 17,553 pro Monat
    STIPENDIUM 3. Jahr - 19,618 pro Monat

Leistungsvereinbarung

    Bei Unternehmensbeitritt ist durch die Bewerber ein Arbeitsvertrag mit einer Laufzeit von 36 Monaten zu unterzeichnen.

Auswahlverfahren

  • Gruppendiskussion
  • Technisches Interview
  • HR-Interview

Es liegt allein im Ermessen von Wipro, die Teilnahme eines Kandidaten, ob geeignet oder nicht, am Auswahlprozess von DWSD 2020 zu genehmigen / einzuschränken.

HaftungsausschlussDie Parameter und das Auswahlverfahren liegen einzig und allein im Ermessen Wipros. Wipro ist nicht verpflichtet, Informationen zu irgendeinem Zeitpunkt des Auswahlprozesses offenzulegen. Wipro behält sich außerdem das Recht vor, jedes vorläufige Angebot zurückzunehmen, wenn der vorläufig ausgewählte Kandidat nicht die Bedingungen erfüllt, die Voraussetzung für die Einstellung sind.Wipro behält sich außerdem das Recht vor, jeden provisorischen Kandidaten haftbar zu machen, wenn er/sie nachweislich in illegale Aktivitäten verwickelt ist, z.B. Tätigung falscher Angaben, Betrug, Vorlage illegaler Dokumente usw.

Wipro hat keine Dritten für die Durchführung von Rekrutierungsaktionen, erforderliche Schulungen, das Einziehen von Gebühren oder andere Prozesse, die gemäß diesem Programm vorgesehen sind, bevollmächtigt. Wipro erhebt zu keiner Phase dieses Programms Gebühren. Ebenso sind nur die Anmeldungen gültig, die auf der offiziellen Rekrutierungs-Website von Wipro vorgenommen werden. Jegliche Äußerungen, von denen Dritte behaupten, sie im Namen Wipros getätigt zu haben, sind als Falschdarstellung und Betrugsversuch zu betrachten und sind daher zu ignorieren. Wipro übernimmt werder Verantwortung für derartige unautorisierten Äußerungen noch dafür, dass sie von anderen Personen geglaubt werden.

Kandidaten, die Fehlverhalten gleich welcher Art zeigen oder unfaire Mittel einsetzen, um das Auswahlverfahren erfolgreich abzuschließen, werden disqualifiziert/ausgeschlossen.

Für Fragen/Klärungen wenden Sie sich bitte an manager.campus@wipro.com unter Verwendung der Betreffzeile 'DWSD-2020'.