La vie chez Wipro

Parcours à Wipro

Après deux décennies d'expérience commerciale dans diverses entités locales, je cherchais à passer à une organisation mondiale dont les idées correspondent parfaitement à la vision 2030 du Royaume d'Arabie Saoudite, qui me tient tant à cœur que l'ambition pour ma région.

Toutefois, quitter l'organisation où j'avais acquis une solide réputation et une grande confiance a été une décision complexe, parsemée de nombreuses questions. Ma prochaine organisation devra me fournir une plate-forme sans entrave pour que je puisse exercer ma liberté et exploiter mon potentiel et celui des personnes que je dirige. J'ai passé beaucoup de temps à faire des recherches..
I spent significant time researching.

Depuis 2001, Wipro s'est forgé une solide réputation dans la région KSA, elle a contribué de manière significative à la construction d'une base informatique dans le royaume, répondant aux besoins de l'Arabie Saoudite et, plus important encore, elle est extrêmement réputée pour la richesse de ses valeurs et de sa culture du travail. ...Et j'ai rejoint Wipro il y a 4 ans.


Aujourd'hui, c'est un honneur pour moi de diriger le Women Technology Park (WBP), une entreprise commune de Wipro avec l'Université Princesse Nourah (PNU), la plus grande université féminine au monde.

Ce parc d'affaires, le premier du genre, vise à fournir des emplois basés sur la connaissance pour les femmes au Royaume d'Arabie saoudite. Le Wipro Business Park - JV Co, se consacre au développement des installations et des infrastructures du parc situé à Riyad, ainsi qu'à la formation et à l'emploi de plus de 20 000 femmes saoudiennes, et plus à venir !

Nos ambitions de croissance sont sous-tendues par cinq habitudes indissociables de Wipro Viz. Être respectueux et réactif, toujours communiquer, faire preuve de bonne gestion et instaurer la confiance. Ces valeurs fiables sont des principes que nous appliquons jour après jour, créant un environnement de confiance où les équipes, quels que soient leur origine, leur sexe ou leur nationalité, ressentent concrètement le désir de changer et de gagner !

Le caractère de la personne est la façon dont elle réagit en cas de crise et en vertu de cet adage, je tiens à féliciter l'ensemble de mon personnel, qui a réagi rapidement et avec enthousiasme pour gérer la crise ravagée par la COVID-!9.

Nous restons toujours engagés dans des pratiques humaines cohérentes et dans le bien-être de chacun de nos employés et je ne suis pas surpris que les valeurs de Wipro restent une pierre angulaire, bien incarnées par nos pairs dans la région et dans le monde entier.

Les prouesses de Taïwan dans la lutte contre la pandémie ont montré sa résilience. Le monde voit maintenant le potentiel que Taïwan détient dans le paysage économique changeant de la nouvelle économie.

Lorsque le Coronavirus a perturbé le monde, on s'attendait à ce que Taïwan soit sévèrement touché, compte tenu de sa proximité avec la Chine continentale. Une population importante de Taïwan, environ 400 000 personnes sur 23 millions, travaille en Chine, et plus de deux millions de Chinois visitent régulièrement le pays en tant que touristes. Une épidémie massive à Taïwan semblait inévitable. Pourtant, Taïwan a enregistré très peu de cas - 451 positifs et 7 décès en juillet 2020 - ce qui est nettement moins que dans d'autres pays.

Comment Taïwan s'y est-elle prise ?

Tirer les leçons du passé, la prise rapide de décisions et stratégie axée sur la technologie.
Taïwan a su tirer les leçons de son expérience de l'épidémie de SRAS de 2002. Le pays a eu le taux de mortalité le plus élevé au monde avec plus de 30 décès lors de l'épidémie de SRAS. Grâce à de grands efforts, le SRAS a finalement été maîtrisé.
Taïwan a été l'un des premiers pays à activer les mesures de prévention de l'épidémie contre la COVID-19 en utilisant la technologie.
Très tôt, le gouvernement a ordonné aux gens de porter un masque facial et les autorités ont commencé à suivre et à surveiller les mouvements des patients dans les hôpitaux.
Les contrôles de température ont été activés et une quarantaine de 14 jours a été strictement imposée, ce qui était opportun et crucial.
La technologie et le Big Data ainsi que l'intelligence artificielle (IA) ont joué un rôle important dans le suivi et la localisation de la propagation de la COVID-19.
L'utilisation d'Analyse de Données de Masse pour cartographier les suspects de la COVID-19 et suivre leurs origines a été une étape cruciale pour stopper l'escalade majeure dans le pays au cours des premières étapes. L'assurance maladie nationale (NHI) de Taiwan a été connectée au serveur de données de l'immigration et des douanes.
Cette mesure a permis au service des douanes et de l'immigration de Taïwan de suivre de près les déplacements et de prendre une décision fondée sur des données concernant l'origine des vols et des voyageurs, ce qui a permis de classer le risque d'exposition des voyageurs.
Les ensembles de données sur les voyageurs arrivant à Taïwan ont été constitués à l'aide de la technologie mobile : Un code QR a été mis en place pour ce défi spécifique. Il a été demandé aux voyageurs de scanner le code QR à leur arrivée à l'aéroport et de déclarer leur statut, y compris leurs symptômes et leurs coordonnées.
La technologie a été utilisée dans le cadre d'une approche à plusieurs volets, et les cliniques et pharmacies locales ont été connectées aux informations recueillies.
Cela a permis aux responsables de la santé de surveiller tous les éléments déclencheurs en temps réel. Les antécédents de voyage et les symptômes cliniques ont été utilisés pour diagnostiquer et traiter les suspects en conséquence.
Voici quelques-unes des mesures qui ont renforcé leur lutte contre la pandémie :

• Les cas suspects ont été placés en isolement à domicile en fonction de leurs symptômes - le suivi par téléphone portable de leur localisation a joué un rôle crucial dans l'application de la loi sur la limitation des déplacements.
• La disponibilité des approvisionnements essentiels, y compris les masques, a été gérée en utilisant la technologie pour détecter et contrôler les pénuries dans tout le pays. Cela a permis un rationnement optimal des approvisionnements.
• L'IA, l'analyse des données et la communication numérique ont été utilisées pour une information publique précise. En plus des conférences de presse quotidiennes et des données gouvernementales ouvertes, Taïwan a utilisé des outils numériques comme les médias sociaux - Facebook, Line et YouTube - pour atteindre le public. Le gouvernement a surveillé et contrôlé de près les fausses nouvelles en créant des groupes pour vérifier les faits et corriger les informations erronées.
• Les cliniques et les pharmacies locales ont été invitées à suivre les mises à jour du système pour s'assurer que la transmission à la communauté est contrôlée et elles ont été partagées avec les mises à jour en temps réel du serveur du NHI.
• Taïwan a réussi à contrôler et à ralentir la propagation de la COVID-19 et partage cette connaissance des meilleures pratiques avec d'autres pays.

Les perspectives et le paysage émergents

Le succès de la lutte contre la COVID-19 a valu à Taïwan la réputation d'être un pays résilient. Taïwan ayant démontré ses capacités à contrôler la pandémie, d'autres pays considèrent Taïwan comme un lieu sûr pour leurs affaires et ont délocalisé des équipes plus importantes d'autres pays.

Wipro a travaillé en étroite collaboration avec les principales organisations de R&D de l'industrie et les entreprises OEM et ODM de niveau 1 à Taïwan. Le scénario mondial actuel de guerre commerciale entre la Chine et les États-Unis a donné une impulsion positive à de nombreuses entreprises qui quittent la Chine pour s'installer à Taïwan. Nous nous attendons à une croissance phénoménale dans des secteurs comme les semi-conducteurs, la microélectronique (usines de fabrication et fonderies), l'automobile, la santé et l'énergie et les services publics. Consciente de ce potentiel, Wipro investit dans des partenariats appropriés et développe l'infrastructure pour soutenir la croissance dans la région.

Taiwan a affronté la COVID-19 avec une préparation et une transparence publique maximales, en mettant l'accent sur la promotion de la sécurité sanitaire mondiale. Pouvons-nous tirer des leçons de l'infrastructure numérique futuriste de ce pays, un modèle robuste et résilient pour un avenir meilleur ? Faites-moi part de vos réflexions à l'adresse suivante : Dan.Murthy@wipro.com Dan.Murthy@wipro.com

Parcours à Wipro

Après avoir obtenu mon diplôme d'ingénieur électricien, j'ai rejoint une société d'ingénierie à Pune et je rêvais de suivre les traces de mon héros, Lila Poonawalla, alors directrice générale d'Alfa Laval, et finalement à la tête d'une grande entreprise de fabrication.

C'était au début des années 90, alors que l'Inde venait de s'engager sur la voie de la libéralisation et que l'industrie manufacturière connaissait un regain d'activité. Mais le destin en a décidé autrement. A l'âge de 23 ans, je me suis mariée et j'ai aménagé à New Delhi. Il est vite devenu évident que je devais chercher une carrière hors de l'industrie manufacturière si je devais continuer à travailler. En même temps, l'industrie informatique en Inde aussi se développait rapidement. Les progrès technologiques rapides, les préparatifs de l'an 2000, une main-d'œuvre croissante d'ingénieurs hautement qualifiés, tout cela s'est réuni pour créer une industrie des services informatiques florissante. Une chance intéressante et gratifiante s'est présentée à moi lorsque j'ai commencé mon parcours dans le domaine des TI et de Wipro.

Au cours des 20 dernières années, Wipro est devenu l'une des réussites les plus inspirantes du secteur et faire partie de ce voyage a été une expérience phénoménale. J'ai commencé comme ingénieur système (une désignation qui n'est plus utilisée aujourd'hui) dans une entreprise dont le chiffre d'affaires était inférieur à 1 milliard de dollars. Aujourd'hui, je suis le directeur national de Wipro au Royaume-Uni, le 2e pays le plus important pour Wipro en termes de revenus, et je fais partie de l'équipe de direction élargie de cette entreprise de 8,5 milliards de dollars.

Les valeurs de Wipro, sa culture et les personnes qu'elle a encouragées ont rendu les vingt-cinq dernières années ici mémorables. Je suis fier de faire carrière chez Wipro et d'avoir évolué professionnellement sous la direction et le système de valeurs mis en place par notre président fondateur, M. Azim Premji.

Wipro m'a donné des mentors inspirants, des amis proches et un sens aigu des valeurs qui imprègnent tous les aspects de ma vie, l'une des plus importantes étant mes responsabilités envers la société. Wipro m'a offert de multiples opportunités dans diverses entreprises et j'ai évolué de façon organique vers des postes de direction. À un moment donné, j'ai rejoint Wipro Cares, qui fait maintenant partie de la Fondation Wipro, pour 5 ans afin de me permettre de réaliser ma passion de donner en retour à la société ! L'année dernière, nous avons lancé nos projets de RSE au Royaume-Uni et j'ai le privilège de diriger ces initiatives dans le domaine de l'éducation STEM en partenariat avec le Kings College, à Londres, et l'université de Sheffield Hallam.

Gérer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée n'est pas facile, surtout pour une femme. Ici aussi, le soutien de Wipro, ma passion et mon dynamisme m'ont permis d'aller au bout de mes efforts. Aujourd'hui, je fais partie du Conseil de la diversité de Wipro et je suis heureuse de contribuer à cette grande culture qui a fait de moi la personne que je suis aujourd'hui.

Alors que je clôture 25 années mémorables avec Wipro, mon expérience peut se résumer ainsi : on peut tout faire tant qu'on a la passion, la motivation, la concentration et le soutien, et Wipro a été pour moi ce grand pilier de soutien et de force.

I am grateful for this wonderful company that nurtures passion, and considers it an inseparable part of its people development programs & growth journeys and provides an inclusive culture where everyone wins!

La transformation du recrutement après la COVID-19

Sridhar AkshanthulaTalent Transformation Head With the COVID-19 crisis hitting the globe and the attendant social distancing norms that are being followed, recruitment is turning into a non-contact activity. Organizationsare looking at remote recruiting mechanisms.

Le recrutement à distance ou sans contact signifie qu'il n'y a pas d'interaction en personne entre le recruteur et le candidat. Toutes les interactions ont lieu dans l'espace virtuel. Bien que cette solution puisse être rentable, car elle permet d'éviter les déplacements, elle pose des questions quant au mécanisme permettant d'évaluer le bon candidat et de s'assurer qu'il n'y a pas de mauvaises pratiques pendant le recrutement.

Le processus d'évaluation doit offrir une confiance suffisante au recruteur / membres du jury technique en ce qui concerne les compétences techniques du candidat. Cela pourrait impliquer l'évaluation de la compétence de codage du candidat en utilisant des évaluations de codage appropriées. Le recruteur / membre du jury technique doit également s'assurer que le candidat n'a pas recours à des pratiques malhonnêtes pendant le processus d'entretien.

Certaines lignes directrices ont été élaborées à l'intention des membres du jury qui procèdent à une évaluation à distance afin de les aider à identifier le bon candidat

• L'évaluation technique du candidat doit se faire à l'aide de bons outils de collaboration qui permettent des fonctionnalités de partage d'audio, de vidéo et d'écran.
• Au début, le recruteur ou le membre du jury technique pourrait poliment demander au candidat de présenter une pièce d'identité avec une photographie où le candidat peut être clairement vu avec son nom. Le recruteur ou le membre du jury doit veiller à valider si le candidat est la même personne que celle qui figure sur la photo d'identité.
• Au début de l'entretien, le membre du jury doit demander au candidat de mettre en marche son système audio et vidéo.
• Le membre du jury doit s'assurer que la qualité audio et vidéo [des deux côtés] est bonne. Le membre du jury doit s'assurer que le candidat peut être clairement vu et entendu.
• Il ne doit pas y avoir de distractions / de mouvements de personnes dans et hors du cadre pendant l'entretien. Demandez au candidat de choisir un endroit où il n'y a pas de distractions.
• Le membre du jury doit demander au candidat de faire un "zoom arrière" sur la caméra pour s'assurer que le visage du candidat est clairement visible, ainsi que la table et l'ordinateur portable ou d'autres appareils.
• Le membre du jury doit observer les mouvements des yeux du candidat afin d'évaluer tout mouvement oculaire inapproprié. Les mouvements des lèvres du candidat doivent également être observés pour s'assurer qu'ils sont synchronisés avec l'audio. En cas de décalage ou de distorsion, le recruteur doit demander au candidat de se connecter sur un meilleur réseau.
• Le membre du jury doit observer le candidat tout au long de l'entretien et s'assurer que le candidat n'utilise pas de téléphone portable ou d'autres appareils pour l'aider pendant l'entretien.
• Pour l'évaluation du codage - le membre du jury doit demander au candidat de partager son ordinateur ou son portable. Surveillez toute aide extérieure que le candidat peut essayer de recevoir pour copier le code.

Le recruteur / membre du jury doit suivre les directives ci-dessus de manière très discrète et s'assurer que le candidat se sente à l'aise et ne soit pas gêné. Bien que ces contrôles soient nécessaires pour prévenir les mauvaises pratiques, ils ne doivent en aucun cas donner au candidat le sentiment qu'il est soumis à des contrôles/espionnage inutiles.

Bien que le recrutement à distance comporte ses propres défis, il présente de multiples avantages qui en font un phénomène qui peut se prolonger pendant un certain temps. Voici quelques-uns des principaux avantages du recrutement à distance :

• Économies de coûts grâce à la réduction des déplacements [à la fois pour le jury et pour le candidat].
• Flexibilité dans la programmation des entretiens
• De multiples solutions innovantes comme l'auto-authentification, l'auto-protection par IA, etc., qui permettent de lutter contre les mauvaises pratiques en matière d'embauche.
• Enable panels across the globe to participate in evaluation – making the evaluation robust.
• Évaluations vidéo enregistrées - permet de récupérer et de valider le retour d'information des entretiens à des fins d'audit et d'apprentissage.

L'embauche en période post-COVID continuera à suivre certaines des lignes directrices évoquées ainsi qu'à tirer parti des outils permettant de prévenir les malversations. Certaines de ces lignes directrices et certains de ces outils pourraient se poursuivre au-delà et faire partie du monde du recrutement.

Inclusion - Embracing the Journey!

The last 20 years has been a rollercoaster ride, whether it was studying psychology in London, moving to Chennai and starting my own business, or joining Wipro without any clue about IT services. As a blonde 5’10 Australian woman, I definitely stand out which is funny because I feel so comfortable and forget that I look different. However, I am quickly brought back to reality when people ask me where my native or I see a look of panic as I am about to speak. It makes me work hard to build a level of comfort, so everyone can relax and feel at ease around me.

While my ethnicity is very visible, most people do not realize that I am gay. Following the questions about my native, I am often asked about my husband, which again \nleads to awkwardness and me trying to make them not to feel embarrassed that they did not know or they assumed I was straight. Initially, at work, I was in the closet \nas I was afraid to be judged negatively. I wanted to be known for my work and contributions to the organisation. Over the last couple of years, however, I realized that \nI needed to be more visible and help bring about more awareness for the LGBTQ+ community, particularly when someone told me that there are no gay people in the \norganisation. I also witnessed some exclusion towards certain types of non-gender-conforming employees and people who were not married. It inspired me to want to \ncreate a safety net and an invitation for LGBTQ+ employees to tell their stories and bring their full selves to work. My coming out of the closet was made easier when \nWipro added LGBTQ+ to its inclusion and diversity charter in 2018, and when leaders started coming out as strong allies in support of the community. The overturning\nof Section 377 also gave the organisation the confidence to drive the LGBTQ+ inclusion agenda with a lot more focus. The law for a long time had interfered with \npeople’s fundamental right for equality and dignity.

Now leading the LGBTQ+ charter for Wipro, it’s been an eye-opener for me. Aside from ensuring gender-neutral policies, practices and processes, introducing gender-inclusive restrooms and insurance coverage for gender reassignment surgery, our immediate focus has been on LGBTQ+ sensitization sessions and building a strongly-allied community. Such sessions and changes in our policies have really helped in creating awareness and eradicating unconscious bias. Being accepted for being ourselves by others enables us to do our best at work and let go of any façade. The need for togetherness is even more required during Covid times as many of us are working remotely and separated from our larger support systems and work colleagues.

Covid has allowed us to reflect on what is important in our lives and also made us appreciate what is truly important. For example, less commute has meant more quality time to spend with our loved ones. Given the new perspectives, I am even more confident about the future as Wipro’s inclusion journey gains momentum.

11 key life lessons that COVID-19 taught me

The year 2020 has been unique, to say the least. Never in my wildest dreams could I have ever imagined the way the Coronavirus would wreak havoc in our lives and leave us shaken to the core.

The days, weeks, and months that followed in the wake of the COVID-19 pandemic was nothing like anything I had experienced before.

The emotional turmoil of listening to the news as the number of people affected by the virus kept skyrocketing was extremely difficult to process. In addition, the constant anxiety about our loved ones who were away from us while being cooped up in our homes with zero social interaction was enough to send me on a downward spiral.

That was when I realized I needed to get back in control before I lose myself completely. I decided to make some conscious choices for my mental and emotional well-being. These have served me in good stead and reminded me that each day is a new one with immense possibilities.

I have penned down a few things which I have been practicing religiously for the past 6 months. These have helped me stay calm and composed to a great extent \nin these testing times. I hope you’ll find them useful too:

• Finding a sense of purpose - The importance of existence and the intrinsic motivation to do and achieve.
• Optimal breathing - Our breath connects the outer world to our inner world. Pranayamas or breathing helps in enhancing immunity, willpower, and mental strength.
• Contributing to the emotional well-being of all without having any expectations from others.
• Practicing silence and meditation - Being mindful and self-aware reduces stress and negative emotions.
• Practicing Yoga every day and making it a part of our lives.
• Using creativity and systems thinking at work.
• Believing in the power of positivity.
• Finding inner happiness in all things, both big and small.
• Making "giving back to society" a lifestyle choice.
• Being confident and calm even during tough times.
• Moving out of our comfort zones.

There is always something positive to look forward to, even though on some days we might need to look a little harder. The above practices have helped me stay positive and cultivate an optimistic outlook on life. Incorporating them in your daily lives will help you focus your attention on the positive and help you find peace and happiness.

Wipro & Me - a mutually fulfilling partnership!

It was a positive hunch with Wipro’s engaging campus approach rather than any formal research that made me accept their offer over other global brands in 1993.

The first seven years of my career in business development in India shaped me with valuable experience of managing challenging customer relationships and developing priceless friendships and mentors.

Mutual respect, standing up for each other, open culture and inclusive mindset have kept me grounded in the evolving world of Wipro. Having grown with a company that was barely 3,500 strong when I joined 27 years ago, 3 logos, 2 Chairmen, and 7 CEOs later, I am now a proud part of a truly diverse and global enterprise of over 180,000 employees!

Like many other long-tenured leaders at Wipro, I evolved from nationwide roles in India to diverse European roles based out of London since 2000. Exciting experiences across Europe increased my cross-cultural sensitivities and broadened my horizons, enhanced my taste buds, and created diverse memories for me to cherish.

Client-facing roles demanded frequent India travels. I had ushered my first-born to & from Bombay during five key client visits to Bangalore in his first 18 months. As a young mum of two soon after, I was unanimously supported in my proposal to create a role to manage key partnerships that minimised my official trips to India. I achieved and exceeded ambitious goals consistently with solid support from my husband and childminder while developing Europe-wide relationships with day-return flights in all subsequent roles for the next 10 years.

The stress of giving dedicated attention to my 6-year-old with Asperger’s daunted me at one point to consider leaving Wipro and seek a part-time role in a different “lighter” career. To my amazement, my manager then created a conducive environment where I gradually mastered the art of balanced integration of my personal and work priorities. A subsequent manager who insisted I return to full-time work five years later, promptly signed off with global HR on my contract having “full flexibility in perpetuity at Wipro!”

Both these exceptions were made “first-time” at Wipro between 2005 and 2010, when part-time and flexi-working were not accepted norms in most companies globally.

My philosophy of a successful career with work-life integration is to truly love the roles I play. If we spend our majority of waking hours at work, we must feel comfortable with our colleagues, customers and executives.

Wipro is the bedrock of culture where you are not rebuked for making a mistake (unless it crosses the boundaries of our values). It’s an environment that recognises varied working styles – whether emotionally high or calm and diplomatic; whether a high-flying executive or a niche-player. Not being judged for having different opinions, but only on your skills, performance, and abilities to delight customers and partners, aiming at ethical business growth.

The evolution of brand Wipro since 1993 has taught me to remain “comfortable being uncomfortable”, a life-lesson I strive to set as an example for my children and those who get inspired by my journey.

Not to mention the pride we hold in our hearts from the ever-inspiring Mr. Premji, whose generosity in action has inspired me as much. I am a Trustee of my family’s “Kakalia Foundation Kunashne” (Good Deeds) and actively contribute financially to multiple charities.

I mentor at Wipro and also via the online mentoring platform Everwise. I volunteer to guide and help many distressed parents who discover their child has special needs. Championing the “Persons with Invisible Disabilities”, part of Wipro’s D&I UK chapter, keeps me grounded and makes me count my blessings! Also rewarding is my role as Chairperson of a community initiative (CZC: Caring for the Zoroastrian Community) across the UK, with 35 volunteers phoning our 70 registered isolated elderly folks to ensure their overall wellbeing alongside intergenerational activities.

My instinct to accept Wipro’s offer in 1993 was my best gut-feel ever, 27 years and counting!