Resumo

O Digital Workspace Service Desk é um programa integrado ao aprendizado único que oferece aos estudantes de economia de Bacharel em Comércio, Bacharel em Administração de Empresas, Bacharel em Gestão de Negócios, Bacharel em Estudos de Gestão,Bacharel em Artes, Bacharel de Ciência a chance de construir uma carreira notável na Wipro, enquanto buscam seu ensino superior no Diploma de Pós-Graduação Executivo em Gestão de Negócios (Executive Post Graduate Graduate Diploma in Business Management) de uma instituição educacional de primeira linha na Índia, patrocinada pela Wipro.

Criterio de elegibilidade

Educação

  • 10º Padrão: 50% ou mais
  • 12º Padrão: 50% ou mais
  • Graduação: 50% ou 5,0 Média acumulada de pontos de classificação acima, conforme aplicável pelas diretrizes da universidade

Ano de Passagem

  • SOMENTE 2019 & 2020

Qualificação

  • BCom, BBA, BBM, BMS, BA, BSc economia apenas

Outros critérios

  • No máximo 3 anos de lacuna educacional, se houver, é permitido entre o 10º e a graduação.
  • A educação deve ser regular em tempo integral apenas em 10º, 12º e Graduação reconhecido pelo Governo Central/Estado da Índia.
  • Todos os atrasos e pendências precisam ser apurados no momento do processo seletivo.
  • Deve ser um Cidadão Indiano ou deve ter um cartão Pessoas de origem indiana ou Cidadania Ultramarina da Índia, no caso de ter um passaporte de qualquer outro país.
  • Os cidadãos do Butão e do Nepal precisam apresentar seu certificado de cidadania.
  • Os candidatos que participaram de qualquer processo seletivo realizado pelo Wipro nos últimos três meses não são elegíveis.

Descrição do trabalho

  • Conhecimento básico do computador para solucionar problemas de desktop, laptop e responder consultas de suporte via telefone, e-mail, Chat e Web.
  • Excelentes habilidades de comunicação necessárias, pois você trabalhará no Suporte Internacional de Voz.
  • Gerenciar dados e implementar mudanças, fornecendo aos funcionários/clientes orientações no tratamento de problemas difíceis ou complexos ou na resolução de reclamações.
  • Respondendo em tempo hábil às questões de serviço, solicitação e cuidar das operações completas.
  • Solucionar problemas de sistema e rede, diagnosticando e resolvendo falhas de hardware ou software.
  • Provide support, including procedural documentation & relevant reports.
  • Fornecer suporte, incluindo documentação processual e relatórios relevantes. Suporte a implantação de novos aplicativos e gerencie muitos casos abertos ao mesmo tempo e forneça informações precisas sobre produtos ou serviços de TI.
  • Disposto a trabalhar em um ambiente de 24*7 (turnos rotacionais/5 dias por semana).

Salário

    1º ano STIPEND - 15.488 por mês
    2º ano STIPEND - 17.553 por mês
    3º ano STIPEND - 19.618 por mês

Contrato de Serviço

    Ao aderir, os candidatos seriam obrigados a assinar um contrato de serviço por 36 meses

Processo de seleção

  • Discussão em grupo
  • Entrevista Técnica
  • Entrevista de Recursos humanos

Ficará a critério do Wipro permitir/restringir a participação de qualquer candidato, elegível ou não, no processo seletivo do DWSD 2019.

Disclaimer Os parâmetros e o procedimento de seleção dependem unicamente da discrição do Wipro. O Wipro não é responsável por divulgar qualquer informação em qualquer fase do processo seletivo. A Wipro também se reserva o direito de reverter qualquer oferta provisória se o candidato selecionado provisoriamente não atender às condições especificadas que são pré-requisito para ser embarcado. A Wipro também se reserva o direito de responsabilizar qualquer candidato provisório se for provado que esteja envolvido em qualquer atividade ilegal, por exemplo: deturpação, fraude, produção de documentos ilegais etc.

A Wipro não empaneled nenhum terceiro para a realização de unidade de recrutamento, treinamento necessário, cobrança de taxas ou quaisquer outros processos como previsto neste programa. Além disso, note-se que o Wipro não cobra nenhuma taxa em nenhuma fase deste programa. Da mesma forma, apenas essas inscrições são válidas que são feitas no site oficial de recrutamento da Wipro. Qualquer comunicação alegada em nome de Qualquer Terceiro deve ser considerada como deturpação e uma tentativa de fraude e, portanto, o mesmo deve ser ignorado. A Wipro não tem qualquer responsabilidade em relação a tal comunicação não autorizada feita ou acreditada por qualquer.

Os candidatos que se entregarem a qualquer tipo de má prática ou utilizarem meios injustos para limpar o processo seletivo, serão desqualificados/encerrados, como o caso talvez.

For any queries/clarifications, please reach out to manager.campus@wipro.com using the subject line 'Central de serviços do espaço de trabalho digital-2020', the same will be responded within 3 working days