Job Description
📍 Oportunidade: Assistente Administrativo Bilíngue (T&E - Português e Espanhol)📍 Local: Curitiba – Modelo Híbrido📍 Horário: Das 10h as 19h com 1h de almoço
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🧩 Responsabilidades• Realizar análise de relatórios de despesas;• Atender clientes via chamadas, chat e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre processos e políticas;• Garantir o cumprimento de prazos e entregas diárias;• Trabalhar com alto volume de demandas, mantendo qualidade e atenção aos detalhes.
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🧩 Requisitos
• Espanhol e Português fluentes (oral e escrito);
• Experiência com atendimento ao cliente, help desk ou suporte técnico será um diferencial;
• Facilidade com comunicação por telefone e disposição para aprender;
• Perfil resiliente, organizado e com boa gestão de tempo;
• Interesse em atuar com diferentes políticas e processos internos.
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🧩 Se interessou? Envie seu currículo para: yasmin.pereiradeoliveira1@wipro.com
🧩 Conhece alguém que se encaixa no perfil? Compartilhe esta oportunidade!
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Deliver
No | Performance Parameter | Measure |
1 | Process | No. of cases resolved per day, compliance to process and quality standards, meeting process level SLAs, Pulse score, Customer feedback |
2 | Self- Management | Productivity, efficiency, absenteeism, Training Hours, No of technical training completed |
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