Job Description
Job Title:  Agente de Produção de Sistemas Trilíngue
City:  Sao Paulo
State/Province:  Sao Paulo
Posting Start Date:  11/10/26
Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. Leveraging our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, and operations, we help clients realize their boldest ambitions and build future-ready, sustainable businesses. With over 230,000 employees and business partners across 65 countries, we deliver on the promise of helping our customers, colleagues, and communities thrive in an ever-changing world. For additional information, visit us at www.wipro.com.
Job Description: 

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AGENTE DE PRODUÇÃO DE SISTEMAS TRILINGUE

📍 Oportunidade: Agente de Produção de Sistemas Bilíngue

📍 Local: Curitiba – Modelo híbrido 

📍 Horário: Comercial | 08h às 17h

📍 Salário + Benefícios

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🧩 Responsabilidades

• Garantir a estabilidade, execução e monitoramento dos sistemas em ambiente de produção;

• Acompanhar a execução de processos e monitorar alertas e indicadores de performance (dashboards);

• Validar logs dos projetos e atuar na correção de falhas simples;

• Participar de transições entre as equipes de desenvolvimento e operação;

• Apoiar migrações, atualizações e implementação de sistemas;

• Realizar testes antes e após implementações para garantir a estabilidade do ambiente;

• Abrir e gerenciar tickets de incidentes, acionando as equipes de suporte ou desenvolvimento quando necessário;

• Apoiar a implementação de novos projetos e mudanças;

• Atualizar manuais, procedimentos e registros na base de conhecimento.

 

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🧩 Requisitos

• Inglês e Espanhol avançado;

• Interesse e/ou conhecimento em tecnologia, sistemas e operações;

• Perfil analítico e orientado à resolução de problemas;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Capacidade de trabalhar com processos e procedimentos estruturados;

• Conhecimento em monitoramento de sistemas será considerado um diferencial. 

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🧩 Benefícios

🚌 VT🍽️ VA/VR

🩺 Plano de saúde Bradesco

😁 Plano odontológico Bradesco

👶 Auxílio creche

🛡️ Seguro de vida

📚 Plataformas de treinamento

🏆 Programa de indicação

🧩 Se interessou? Envie seu currículo pelo chat do LinkedIn!

🔎 Inclusão e Diversidade! Incentivamos candidaturas de pessoas com deficiência (PCD). 

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Deliver

No Performance Parameter Measure
1 Process No. of cases resolved per day, compliance to process and quality standards, meeting process level SLAs, Pulse score, Customer feedback
2 Self- Management Productivity, efficiency, absenteeism, Training Hours, No of technical training completed

 

 

Mandatory Skills: Investment Banking(Middle & Back Office) .

 

Reinvent your world. We are building a modern Wipro. We are an end-to-end digital transformation partner with the boldest ambitions. To realize them, we need people inspired by reinvention. Of yourself, your career, and your skills. We want to see the constant evolution of our business and our industry. It has always been in our DNA - as the world around us changes, so do we. Join a business powered by purpose and a place that empowers you to design your own reinvention.
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Somos um empregador de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego, independentemente de raça, cor, casta, credo, religião, sexo, estado civil, idade, origem étnica e nacional, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, orientação política, status de deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei.

A Wipro está comprometida em criar um local de trabalho acessível, solidário e inclusivo. Serão fornecidas adaptações razoáveis a todos os candidatos, incluindo pessoas com deficiência, durante todo o processo de recrutamento e seleção. As acomodações devem ser comunicadas antes da inscrição, sempre que possível, e serão analisadas individualmente. A Wipro oferece oportunidades iguais para todos e valoriza a diversidade.